杨梦涵，常德市武陵区白马湖街道北站社区党总支书记、武陵区第十八届人大代表，常德开放大学武陵区分校 2022 年秋季班本科学员。她扎根社区一线，以开放教育所学知识赋能基层治理，把 “人民选我当代表，我当代表为人民” 的誓言落到实处，用实干与担当绘就社区幸福图景，成为助力基层治理现代化、服务群众零距离的优秀典型。

以学赋能，筑牢基层治理 “压舱石”

作为“农民大学生培养计划”与开放教育的受益者，杨梦涵始终把学习作为提升履职能力的关键。在开放大学学习期间，她系统钻研基层党建、社区治理、民生服务等专业知识，把理论学习与社区工作深度融合，不断提升政策理解、群众工作、矛盾化解能力。

她坚持学用结合，将开放教育所学的基层治理理念、服务群众方法运用到社区治理实践中，带领社区工作人员深耕细作，把学习成果转化为破解治理难题、办好民生实事的强大动力，让专业知识成为服务居民、推动工作的 “金钥匙”。

深耕细作，打造宜居社区 “新样板”

北站社区老旧小区多、特殊群体多、治理难题多，杨梦涵始终把群众需求放在首位，牵头推进一系列民生工程，让社区旧貌换新颜。近年来，她带领社区顺利完成宏飞小区、种子公司宿舍等 7 个 2000 年以前老旧小区改造，2025 年底推进北纺宿舍等 4 个小区改造施工，全面改善基础设施、优化居住环境，让老小区焕发新活力。

她积极探索基层治理新模式，协助 4 个开放式小区成立业主委员会，在育才佳苑小区率先成立物业管理委员会，构建“社区+业委会+物业”齐抓共管新格局，推动小区治理从“无序”到“有序、从“被动”到“主动”转变，有效提升社区治理精细化水平。

情系民生，当好居民群众 “贴心人”

“社区工作无小事，一枝一叶总关情”，这是杨梦涵常说的话。她始终坚守为民初心，把服务居民、造福居民作为工作出发点和落脚点。在民政救助工作中，她严格落实动态管理与主动发现机制，全年完成 32 户低保户、3 户特困户二次年审，入户走访 80 余次，耐心细致做好政策解释与帮扶工作，用温情守住民生底线。

针对独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，她牵头建立常态化帮扶机制，组织志愿者上门服务、慰问帮扶、代办事项，解决生活实际困难。她聚焦停车难、楼道照明老化、便民设施不足等群众急难愁盼，推动充电桩建设、垃圾分类点位优化、便民服务升级，用一件件实事温暖民心，让社区更有温度、更具质感。

履职尽责，架起党群连心 “暖心桥”

作为武陵区第十八届人大代表，杨梦涵始终牢记职责使命，把代表履职与社区工作深度融合。她常态化开展入户走访、民情座谈、代表接待日活动，走遍辖区每一栋楼栋、每一户家庭，详细记录群众诉求，针对老旧小区改造、养老服务、基础设施完善等问题，认真调研、撰写建议、积极沟通，推动一批民生诉求落地见效。

在文明城市创建、防汛抗旱、安全隐患排查等重点工作中，她始终冲锋在前、带头值守，带领社区工作人员、党员志愿者、网格员下沉一线，细化举措、排查风险，凝聚起共建共治共享的强大合力。她主动当好政策宣传员，把党的惠民政策、法律法规送到群众身边，做好上情下达、下情上传，打通服务群众 “最后一米”。

从开放教育课堂到社区治理一线，从普通社区工作者到群众信赖的 “主心骨”，杨梦涵以学习强本领、以实干显担当、以初心暖民心，用实际行动诠释开放教育学员的责任与风采，成为助力基层治理、服务人民群众的优秀典范。

武陵区白马湖街道北站社区党总支书记杨梦涵所在社区